Digitalización para PYMEs Turísticas
El Programa de Digitalización para PYMEs de Hostelería y Turismo, creado por el CART en estos últimos meses, permite desarrollar y potenciar habilidades digitales de la mano de expertos y profesionales del CART.
Orientado a emprendedores, autónomos, empresarios y responsables de PYMEs, que necesiten ayuda especializada en procesos de transformación y adaptación digital.
Más de 40 horas de webinars en directo; 10 horas de tutoría en grupo (temáticas) e individuales (personalizadas); videopíldoras con información complementaria; documentación y lecturas recomendadas; plantillas y check-lists para uso inmediato; etc.
- Análisis de situación actual (modelos de negocio, benchmarking, DAFO-CAME, Business Model Canvas, Customer Journey, etc.). Nuevos modelos de negocio.
- Definición del público objetivo (Buyer Persona, Customer Journey, etc.)
- Fijación de objetivos (SMART, KPIs, matrices de decisión/priorización, etc.)
- Lienzo de Transformación Digital para Hostelería y Turismo.
- Planificación y desarrollo de estrategias y tácticas (herramientas agile, revenue management, monitorización, herramientas de IA, reporting, etc.)
- Desarrollo de acciones en canales (web, SEM, SEO, redes sociales, email marketing automation, CRM, eCommerce, legislación vigente, etc.)
- Implementación de un Plan de Digitalización para mi PYME.
Transformación Digital Avanzada para Directivos
El Programa de Transformación Digital Avanzada para Directivos Hoteleros, creado por el CART en estos últimos meses, permite desarrollar y potenciar habilidades digitales de la mano de expertos y profesionales del CART, totalmente orientadas a profesionales, autónomos, empresarios y directivos que necesiten ayuda y conocimiento avanzado en los procesos de innovación y nuevas tecnologías en el sector hotelero.
Una jornada completa, presencial, con más de 8 horas de inmersión en Transformación Digital Hotelera, junto a un grupo muy reducido de profesionales del sector. Complementada con tutorías en grupo (temáticas) e individuales (personalizadas); videopíldoras con información complementaria; documentación y lecturas recomendadas; plantillas y check-lists para uso inmediato; etc.
- Introducción a la Transformación Digital en la Industria Hotelera.
- Herramientas y Tecnologías Emergentes.
- Marketing Digital y Gestión de la Reputación Online.
- Big Data y Análisis de Datos.
- Experiencia del Cliente y Personalización.
- Ciberseguridad y Protección de Datos.
- Taller Práctico: Implementación de un Plan de Transformación Digital para mi hotel.
- Clausura y Networking.
Emprendimiento en Hostelería y Turismo
El Programa de Emprendimiento en Hostelería y Turismo, creado por el CART en estos últimos meses, permite desarrollar y potenciar habilidades digitales de la mano de expertos y profesionales del CART.
Orientado a emprendedores, autónomos, empresarios y directivos que necesiten ayuda especializada en los procesos de innovación y emprendimiento en el sector.
Más de 40 horas de webinars en directo; 10 horas de tutoría en grupo (temáticas) e individuales (personalizadas); videopíldoras con información complementaria; documentación y lecturas recomendadas; plantillas y check-lists para uso inmediato; etc.
- Métodos de Innovación y nuevos modelos de negocio.
- Análisis de situación (benchmarking, DAFO-CAME, Business Model Canvas, Cuadrante Mágico de Gartner, etc.)
- Definición del público objetivo (Buyer Persona, Customer Journey, etc.)
- Fijación de objetivos (SMART/ER, KPIs, matrices de decisión/priorización, etc.)
- Planificación y desarrollo de estrategias y tácticas (herramientas agile, revenue management, monitorización, herramientas de IA, reporting, etc.)
- Desarrollo de acciones en canales (web, SEM, SEO, redes sociales, email marketing automation, CRM, eCommerce, legislación vigente, etc.)
- Implementación de un Plan de Puesta en Marcha para mi Proyecto.